История прохождения тестов

r

Начало пути: как заказать проверку

Всё начинается с простого шага — выбора нужного направления. На главной странице мы предлагаем несколько вариантов: от проверки управленческих качеств до оценки узкопрофильных знаний. Выбирайте подходящий пакет и нажимайте «Заказать». Далее система попросит создать личный кабинет или войти в существующий. Это займёт не больше минуты.

После регистрации вы указываете данные участников — можно добавить одного человека или целую группу. Для каждого заполняется короткая анкета: ФИО, должность и желаемая дата начала. Никаких сложных форм — только то, что действительно важно для точного подбора заданий.

Оплата: что происходит после подтверждения

Когда заказ оформлен, вы переходите к оплате. Поддерживаются как банковские карты, так и электронные кошельки. Сразу после успешного платежа на вашу почту приходит письмо-подтверждение с номером заявки и ссылкой на личный кабинет. В течение 15 минут система генерирует уникальные ссылки для каждого участника — они приходят отдельно, чтобы можно было разослать их коллегам или партнёрам.

Если оплата прошла, но письмо не пришло — проверьте папку «Спам». В редких случаях письма задерживаются из-за настроек почтового сервера. Если через час письма нет, напишите в чат поддержки — оператор продублирует ссылки вручную.

Сроки прохождения: сколько времени это занимает

Средняя продолжительность одного экзамена — от 20 до 40 минут. Это зависит от выбранного пакета: базовые проверки (логика, внимание) выполняются быстрее, углублённые (управленческие стратегии, профессиональные кейсы) — дольше. Важно, что таймер не стоит на каждом вопросе — участник может потратить больше времени на сложный блок, но общее ограничение по длительности есть.

После того как все приглашённые завершат задания, начинается этап обработки. Обычно расшифровка и построение профиля занимают от 2 до 6 часов. Время зависит от количества участников и загруженности системы. Максимальный срок — 24 часа с момента завершения последнего тестирования. Если результаты не появились в кабинете через день, автоматически сработает триггер проверки — система перезапустит расчёт, а вы получите уведомление о задержке.

Доставка результатов: как и где их получить

Готовый отчёт появляется в личном кабинете. Он доступен для скачивания в формате PDF и для просмотра прямо в браузере. Кроме того, мы дублируем ссылку на отчёт по электронной почте — на тот адрес, который был указан при заказе. В письме есть краткая аннотация с ключевыми показателями и полный файл во вложении.

Для корпоративных клиентов доступна групповая выгрузка: вы можете скачать сводную таблицу по всем участникам в одном файле. Это удобно, когда нужно быстро сравнить результаты нескольких человек — например, при формировании кадрового резерва.

Установка интеграций и настройка

Если вы подключаете систему к внутренним HR-продуктам, мы предоставляем готовые инструкции по API. Настройка занимает 15–20 минут: нужно добавить ключ доступа, выставить права и указать, какие поля передавать в вашу базу. Для популярных платформ (битрикс24, амо срм) есть готовые модули — они устанавливаются в один клик без программиста.

На этапе первой интеграции вы также можете подключить автоматическую рассылку приглашений через корпоративную почту. Мы помогаем настроить шаблоны писем — чтобы они выглядели в корпоративном стиле и содержали все необходимые ссылки.

Поддержка на всех этапах

На каждом шаге пути вы можете обратиться в службу заботы. Есть несколько каналов: чат прямо в личном кабинете, мессенджеры и почта. Среднее время ответа — менее 5 минут в рабочее время (пн–пт, 09:00–20:00 МСК). В выходные поддержка отвечает в течение часа. Если вопрос срочный — например, не открывается ссылка у участника — оператор создаёт новое приглашение за 2–3 минуты.

Для крупных заказов (от 50 участников) закрепляется персональный менеджер. Он помогает с планированием, следит за сроками и решает технические вопросы без очереди. Персональное сопровождение доступно уже после первого крупного заказа — автоматически.

Что ещё важно знать

Добавлено: 25.04.2026